Pour changer l'adresse courriel associée à votre compte, écrivez à [email protected] à partir de la nouvelle adresse que vous souhaitez utiliser. Joignez une copie de votre pièce d'identité (passeport, carte d'identité nationale ou permis de conduire) et indiquez votre nom complet, votre date de naissance, l'adresse courriel actuellement enregistrée et le dernier mode de dépôt utilisé.

Peu de temps! Nous travaillons constamment à améliorer nos options de paiement, et les joueurs vérifiés peuvent profiter de retraits instantanés avec certains modes. Pour les autres, nous traitons les retraits dans les 48 heures (deux jours ouvrables) dans la quasi-totalité des cas.

Vous trouverez toutes nos options actuelles sur la page des paiements. Vous pouvez aussi vous rendre à la Caisse au moment d'effectuer un dépôt pour voir la liste complète des modes qui vous sont offerts.

En tant que casino titulaire d'une licence, nous sommes tenus de respecter une réglementation stricte pour confirmer que les joueurs ont l'âge légal, misent de façon responsable et utilisent des fonds d'origine légale. Pour cette raison, nous pourrions à l'occasion vous demander des documents supplémentaires, comme une preuve d'identité, une preuve d'adresse ou, une fois certains seuils atteints, une preuve de la provenance des fonds. Nous visons à vérifier les comptes rapidement, et les joueurs vérifiés profitent de retraits plus rapides dans la mesure du possible.

Tout mode de paiement utilisé doit être enregistré au même nom que celui de votre compte.

Connectez-vous et allez à « Mon profil ». Sous « Paramètres de jeu raisonnable », sélectionnez « Fixer des limites de perte facultatives » pour les consulter ou les modifier. Veuillez noter qu'une augmentation de vos limites prend 48 heures avant d'entrer en vigueur, alors qu'une réduction s'applique immédiatement.