CONDITIONS GÉNÉRALES DES BONUS

1. GÉNÉRALITÉS

1.1. Avant d'utiliser notre site Web, veuillez lire attentivement les présentes Conditions générales des bonus. L'ouverture d'un Compte joueur sur le site Web confirme votre consentement aux Conditions générales des bonus.

1.2. Les Conditions générales des bonus sont régies par les lois d'Anjouan. En cas de divergence avec d'autres versions linguistiques, la version anglaise prévaudra toujours.

1.3. Les Conditions générales des bonus régissent toutes les promotions offertes sur notre Site. Au lancement d'une promotion, des Conditions particulières de la promotion seront fournies et en préciseront les modalités propres et importantes. Ensemble, celles-ci font partie des Conditions générales des bonus. En cas de divergence ou de conflit entre les Conditions particulières de la promotion et les Conditions générales des bonus, les Conditions particulières de la promotion prévaudront.

1.4. En participant à une promotion, vous acceptez d'être lié par les présentes Conditions générales des bonus et par les Conditions générales.

2. ADMISSIBILITÉ

2.1. Une offre ou promotion est limitée à une par Joueur (une par adresse de résidence, ordinateur partagé ou adresse IP partagée, adresse courriel, numéro de téléphone et mode de paiement). Les Joueurs utilisant un ordinateur partagé ne peuvent avoir qu'un seul Compte par ordinateur ou par adresse IP. S'il s'avère que des comptes partagent les renseignements susmentionnés, nous nous réservons le droit de confisquer les fonds de ces Comptes et de bloquer ceux-ci. Le cas échéant, le dépôt initial du Joueur ne sera pas confisqué : seuls le bonus et les gains qui en découlent le seront.

2.2. Nos employés, dirigeants et administrateurs, ainsi que ceux de toute société de notre Groupe, ne sont pas admissibles aux offres.

2.3. Pour être admissible aux offres, vous devez avoir un numéro de téléphone vérifié et avoir activé les communications marketing, ce que vous pouvez faire à partir du profil de votre compte.

2.4. Si vous êtes autoexclu ou le devenez pendant l'offre, vous ne pourrez participer à aucune offre ni recevoir de bonus ou de prix pendant la durée de votre autoexclusion.

2.5. Les dépôts effectués au moyen de certains modes de paiement, comme les portefeuilles électroniques (Neteller, Skrill, Paysafe Card, etc.), ne sont admissibles à aucun bonus de dépôt casino. Les bonus de paris sportifs ne comportent aucune restriction. Si un mode de paiement n'est pas autorisé, cela sera indiqué dans les Conditions particulières de la promotion. Nous nous réservons le droit, à notre discrétion, d'annuler tout bonus, ainsi que les gains accumulés, réclamé au moyen des modes de dépôt mentionnés ci-dessus.

2.6. Les Joueurs doivent réclamer et recevoir leur bonus avant de jouer leur dépôt. Si un bonus n'est pas déclenché, les Joueurs doivent communiquer avec le soutien aux joueurs pour qu'il leur soit attribué. Les demandes de bonus faites après avoir joué le dépôt admissible ne seront pas honorées.

2.7. Les Joueurs peuvent renoncer à tout bonus casino actif à la page Compte > Profil > Tableau de bord ou en communiquant avec le soutien aux joueurs. Renoncer à un bonus actif auquel des gains actifs sont associés entraîne la perte de ces gains.

2.8. Les Joueurs peuvent renoncer à tout bonus de paris sportifs actif (s'il y a lieu) à la page Sports > Campagnes ou en communiquant avec le soutien aux joueurs. Renoncer à un bonus actif auquel des gains actifs sont associés entraîne la perte de ces gains.

2.9. Les Joueurs peuvent suivre leurs exigences de mise restantes en allant à Mon compte > Profil > Tableau de bord pour les bonus casino, ou à Sports > Campagnes > Désactiver les campagnes pour les bonus de paris sportifs.

2.10. Dans l'intérêt du jeu équitable, une mise maximale par pari au casino s'applique tant que les exigences de mise n'ont pas été remplies. Cette mise maximale est de 5 €/50 NOK/8 $ NZ ou l'équivalent dans une autre devise. Un pari correspond à un tour de machine à sous. Cette règle s'applique lors de l'utilisation de toute fonctionnalité de quitte ou double dans un jeu, comme une ronde bonus de machine à sous. Ainsi, le Joueur ne peut pas continuer à doubler un gain au-delà de 10 €/100 NOK/16 $ NZ ou l'équivalent dans une autre devise. En cas de manquement à cette règle, le Joueur accepte que le bonus et les gains associés puissent être annulés.

2.11. Le dépôt minimum requis est de 20 €/200 NOK/40 $ NZ. Pour toute autre devise acceptée, le montant de dépôt minimum sera toujours indiqué dans la Caisse lorsque vous effectuez un dépôt.

2.12. Le site Web se réserve le droit de mettre à jour les Conditions générales des bonus en tout temps, et il vous incombe de vous tenir informé de ces conditions.

2.13. La plupart des offres de bonus casino doivent être utilisées dans les 72 heures suivant leur émission. Les bonus casino assortis de délais d'expiration ou de réclamation particuliers, plus longs ou plus courts, seront précisés dans les Conditions particulières de la promotion. Les offres non réclamées ou expirées avant d'avoir été réclamées ne seront pas accordées. Les bonus commencés seront honorés même si le délai propre à la promotion est écoulé.

2.14. Toutes les offres de bonus de paris sportifs (s'il y a lieu) comportent des délais d'expiration ou de réclamation particuliers, qui seront précisés dans les Conditions particulières de la promotion. Les offres non réclamées ou expirées avant d'avoir été réclamées ne seront pas accordées. Les bonus commencés seront honorés même si le délai propre à la promotion est écoulé.

2.15. Une fois un bonus réclamé, vous disposez de 48 heures pour remplir les exigences de mise associées. Si le délai est plus long ou plus court, il sera précisé dans les conditions particulières de l'offre. Si les exigences de mise ne sont pas remplies, le bonus et les gains associés seront perdus.

2.16. Nous nous réservons le droit de retirer l'accès à toute promotion actuelle ou future à tout client ou groupe de clients, en tout temps et à notre seule et entière discrétion.

2.17. Les offres et les bonus ne peuvent pas être transférés d'un compte à un autre.

3. FONDS BONUS

3.1 Dans les conditions propres à une promotion, les termes « Bonus » ou « Fonds bonus » désignent tous les fonds ou leur équivalent que nous avons crédités au Portefeuille bonus de votre Compte joueur (le « Solde bonus »). Les fonds bonus ne peuvent pas être retirés ni versés directement : ils doivent servir à placer des mises sur le Site. Selon la promotion, ces fonds bonus peuvent être convertis en argent réel dans votre Compte (le « Solde en argent ») une fois que vous avez rempli un ensemble précis de conditions de la promotion (p. ex. une exigence de mise).

3.2. Les « Tours gratuits » désignent un bonus donnant le droit de jouer à des machines à sous sans mise.

4. EXIGENCES DE MISE

4.1. Une exigence de mise correspond au nombre de fois que vous devez miser la valeur du dépôt admissible et du bonus qui vous a été accordé ou, dans d'autres cas, uniquement du bonus accordé, avant que ce bonus ne soit intégré à votre Solde en argent (l'« Exigence de mise »).

Tant que vous n'avez pas rempli les exigences de mise d'un bonus, tous les gains issus de ce bonus demeurent en attente et ne peuvent pas être retirés. Si vous renoncez au bonus, tous les fonds bonus (c.-à-d. les gains liés à ce bonus) seront également retirés. Tout gain obtenu grâce à des tours bonus est considéré comme des Fonds bonus et doit être misé conformément aux Exigences de mise applicables à la promotion avant de pouvoir être retiré.

• Sauf indication contraire, l'exigence de mise de tous les bonus de bienvenue ou pour nouveaux joueurs du casino est de 25 fois le montant du dépôt admissible et du bonus accordé.

• Les autres bonus de dépôt casino comportent des exigences de mise précisées, qui portent sur le dépôt admissible et le bonus accordé.

• Sauf indication contraire, l'exigence de mise de tous les bonus de paris sportifs est de 16 fois le bonus accordé.

• Les bonus casino ou sportifs sans dépôt comportent des exigences de mise précisées. Comme aucun dépôt n'est requis, l'exigence de mise porte uniquement sur le montant du bonus.

• L'exigence de mise est levée lorsque le solde d'un bonus de dépôt et des gains associés atteint 0,10 € ou l'équivalent dans une autre devise.

• Tous les gains générés pendant qu'un bonus est actif sur un compte, qu'ils proviennent d'argent réel ou d'argent bonus, sont soumis aux exigences de mise avant de pouvoir être retirés.

5. ORDRE DES MISES

5.1. Lorsqu'un joueur dispose à la fois d'un solde bonus et d'un solde en argent réel, les paris sont d'abord déduits du solde en argent réel. Les gains obtenus pendant qu'un bonus est actif sur le compte d'un joueur sont ajoutés au solde en argent réel à hauteur du montant du pari ayant généré ces gains, et le reste des gains est ajouté au solde bonus.

5.2. Lorsque le solde en argent réel est inférieur à la mise autorisée, le pari est placé à partir d'une combinaison du solde en argent réel et du solde bonus.

5.3. Si un pari effectué avec des fonds bonus dépasse la mise maximale autorisée ou est placé sur un jeu exclu des bonus, ce pari sera automatiquement prélevé sur le solde en argent réel lorsque c'est possible, et la portion excédant les limites ne sera pas comptabilisée dans les exigences de mise du bonus.

5.4. Au casino, un seul type de bonus peut être actif sur votre Compte à la fois. Si vous avez plusieurs bonus différents, comme des tours gratuits et un bonus de dépôt, les mises effectuées ne compteront que pour le bonus actif. Une fois celui-ci complété, les conditions de mise du bonus précédent sont annulées. Lorsqu'un nouveau bonus est activé, ses conditions de mise doivent être entièrement remplies; une fois celles-ci remplies, les fonds bonus et gains restants, moins le montant du bonus initial accordé, seront convertis en argent réel.

5.5. Pour les paris sportifs, un seul bonus peut être actif sur votre Compte à la fois. Si vous avez plusieurs bonus différents, les mises ne compteront que pour le bonus actif. Une fois celui-ci complété, les mises compteront pour votre bonus suivant, après que vous l'aurez activé manuellement dans votre profil.

6. DÉPÔTS ET RETRAITS

6.1. Les Joueurs qui effectuent un nouveau dépôt alors qu'un bonus est actif sur leur compte perdront ce bonus.

6.2. Vous pouvez retirer le montant de votre dépôt initial en tout temps (sous réserve des vérifications que nous pourrions devoir effectuer dans le cadre de nos obligations réglementaires).

6.3. Si vous souhaitez retirer un montant déposé avant d'avoir rempli les exigences de mise liées à la promotion, vous perdrez votre solde bonus, y compris les gains associés.

7. ABUS DE BONUS

7.1. Il est strictement interdit aux Joueurs de pratiquer le « State Building » ou le « Feature Boarding ». Cela comprend notamment : (i) reporter toute ronde de jeu, y compris les fonctionnalités de tours gratuits ou les fonctionnalités bonus, à un moment où vous n'avez plus d'exigences de mise; ou (ii) laisser une valeur importante en suspens, par exemple en progressant dans les niveaux d'un jeu ou en accumulant des symboles ou des jetons dans le jeu à l'aide de fonds bonus, puis revenir pour « encaisser » ou déclencher ces fonctionnalités une fois le bonus perdu ou les exigences de mise remplies. Tout comportement de ce type est considéré comme un Acte interdit, et tous les gains, y compris ceux découlant de dépôts ultérieurs, seront confisqués. Lorsqu'ils jouent avec des mises provenant de leur solde bonus, il est strictement interdit aux Joueurs de reporter une ronde de jeu jusqu'à ce que l'exigence de mise de ce bonus ait été remplie ou qu'ils aient déposé de nouveaux fonds.

Cela comprend tous les modes et toutes les fonctionnalités bonus ou de tours gratuits pouvant découler de mises effectuées à partir du solde bonus du joueur. Le cas échéant, le joueur accepte que son bonus et les gains associés puissent être annulés.

7.2. Si nous avons des raisons de croire qu'une offre fait l'objet d'abus ou que nos conditions sont enfreintes, les mesures suivantes seront prises à l'encontre des contrevenants :

• révocation ou annulation de tout bonus et de tout gain de bonus que nous estimons avoir été obtenus par une utilisation abusive du système ou par la participation à toute forme d'abus de bonus ou de pratique interdite, ou en lien avec celle-ci; ou

• blocage de tout bonus futur pour les joueurs qui abusent des offres de bonus; ou

• fermeture possible des comptes des joueurs fautifs.

Voici une liste non exhaustive de ce qui peut être considéré comme un abus ou une pratique interdite :

• Utiliser plus d'un Compte ou le Compte d'un tiers.

• Tout élément indiquant qu'une offre est réclamée par la même personne ou le même groupe de personnes, ou lui profite, dans le but de nous frauder, est considéré comme un abus de bonus, et tout gain potentiel généré par cette offre sera annulé ou confisqué.

• Paris égaux, sans marge ou à faible marge.

• Placer des paris simples égaux ou supérieurs à 20 % de la valeur du bonus crédité au Compte tant que les exigences de mise n'ont pas été remplies.

• Miser des bonus sur des jeux exclus.

• Coopération, collusion ou organisation de paris provenant d'une même source.

• Manipulation de logiciels, exploitation de failles ou toute autre forme technique d'abus ou tout autre comportement constituant une tricherie délibérée.

• Masquer son adresse IP ou utiliser un RPV (VPN).

• Les employés de la société et de toute société associée, les membres de leur famille et toute personne liée à la société et au programme, ou les personnes non admissibles en vertu d'autres clauses des présentes conditions, ne peuvent pas participer à la Promotion.

• Ne pas remplir ou ne pas respecter les exigences de mise.

• S'entendre avec d'autres personnes pour obtenir un avantage déloyal (y compris au moyen de programmes de bonus ou d'incitatifs semblables que nous offrons, ou en perdant intentionnellement de l'argent au profit d'autres joueurs [p. ex. « chip dumping »]).

• Tenter d'enregistrer des renseignements de compte faux ou trompeurs.

• Agir (ou tenter d'agir) de toute manière que nous jugeons raisonnablement illégale dans tout territoire applicable, de mauvaise foi ou dans l'intention de nous frauder ou de contourner toute restriction contractuelle ou légale, que cet acte ou cette tentative nous cause réellement un préjudice ou non.

• Placer des paris de valeur élevée (p. ex. 10 €) sur un résultat à forte variance pour augmenter le solde, puis une série de paris de faible valeur (p. ex. 0,10 €) dans le seul but de remplir les exigences de mise sans risque proportionnel pour le solde (« abus du schéma de mise »).

• Passer d'un jeu à faible pondération (p. ex. les jeux de table à 10 %) à un jeu à forte pondération (p. ex. les machines à sous à 100 %) après un gain important, précisément pour remplir les exigences de mise.

• Utiliser des fonds bonus pour couvrir plus de 67 % des résultats possibles d'une même ronde (p. ex. miser à la fois sur le rouge et le noir à la roulette, ou couvrir 25 numéros ou plus sur une roue de 37 numéros).

• Les paris sportifs effectués au moyen de fonds bonus, de bonifications de profit, de cotes bonifiées, de paris sans risque ou de paris bonus ne doivent pas être placés sur des résultats corrélés ou opposés. Toute couverture du risque par la sélection de résultats corrélés afin de garantir un profit avec les types de bonus mentionnés ci-dessus sera considérée comme une infraction, et tous les gains et fonds bonus pourront être annulés et confisqués.

• Tirer un avantage déloyal, notamment :

- en cherchant à exploiter une défaillance, une faille ou une erreur de notre logiciel ou de tout logiciel tiers que vous utilisez en lien avec le Site, à votre avantage ou à notre détriment ou à celui d'autres joueurs;

- en utilisant des logiciels ou des systèmes d'analyse tiers, y compris notamment des logiciels comportant des fonctionnalités qui a) permettent de jouer sans intervention humaine (p. ex. des bots) ou b) prennent des décisions automatisées;

- par une activité criminelle, y compris notamment le trucage de matchs, la manipulation ou l'utilisation abusive d'information privilégiée, la tricherie, la corruption, la fraude ou le complot; ou

- en enfreignant les règles de l'organisme directeur d'un sport (chacun de ces actes constituant un « Acte interdit »).

- Le fait de commettre un Acte interdit constitue une violation importante des présentes conditions et des conditions générales. Nous prendrons toutes les mesures raisonnables pour prévenir et détecter les Actes interdits et, le cas échéant, identifier les joueurs concernés.

Si nous avons des raisons de croire que vous avez commis un Acte interdit, nous serons en droit de retenir la totalité ou une partie du solde ou de récupérer de votre Compte joueur (ou de tout Compte en double) le montant de tout paiement, bonus ou gain touché par l'Acte interdit ou qui lui est attribuable de quelque façon que ce soit. Vous acceptez de nous indemniser de toute réclamation, perte, responsabilité, de tous dommages, coûts et frais subis ou engagés par la société découlant directement ou indirectement de votre Acte interdit. Les droits énoncés dans la présente clause n'ont aucune incidence sur tout autre droit (y compris tout droit issu de la common law) que nous pourrions avoir contre vous, en vertu des conditions générales ou autrement.

7.3. Nous nous réservons le droit de refuser, d'annuler ou de récupérer un bonus ou tout gain en attente provenant du jeu avec des fonds bonus si l'une des conditions est enfreinte ou s'il existe des preuves qu'un Joueur abuse des promotions ou utilise la Promotion pour garantir des profits quel que soit le résultat, que ce soit seul ou au sein d'un groupe.

7.4. Nous nous réservons le droit d'effectuer des vérifications supplémentaires afin de nous assurer du respect de notre Entente. Si ces vérifications révèlent une violation de l'Entente, nous pourrons exercer notre droit de confisquer le bonus ou les gains issus du bonus ou de bloquer les comptes.

8. RESTRICTIONS DE JEU PROMOTIONNEL

8.1. Certains jeux ne peuvent pas être joués avec des fonds bonus. Vous en serez avisé en accédant au jeu. Les paris placés sur ces jeux seront uniquement prélevés sur votre solde en argent. Votre solde bonus ne sera pas utilisé; par conséquent, ces paris ne compteront pas pour votre exigence de mise. Les paris sportifs sont exclus des exigences de mise des bonus des jeux de casino.

8.2. Aucun pari placé sur des cotes sportives ne comptera pour les exigences de mise des bonus casino.

8.3. Aucun pari placé sur un jeu de casino en direct ou un jeu de table à GNA (RNG) ne comptera pour les Exigences de mise des bonus casino.

8.4. La mise maximale avec un bonus de dépôt actif est de 5 €/50 NOK/8 $ NZ par tour, quel que soit le nombre de lignes de paiement dans les jeux admissibles aux bonus. Nous nous réservons le droit d'annuler les paris et les gains découlant de mises supérieures.

8.5. Nous nous réservons le droit d'encadrer l'utilisation des bonus avant que vous puissiez les encaisser. Par conséquent, ce ne sont pas tous les paris qui comptent pour les exigences de mise de votre bonus. La plupart des jeux y contribuent, mais pas tous.

8.6. Certains bonus ne sont admissibles que sur certains jeux. Ces jeux seront précisés dans les Conditions particulières de la promotion. Tous les autres jeux seront exclus de la contribution aux exigences de mise.

8.7. Les montants maximaux pouvant être convertis en argent réel retirable ou retirés à partir d'offres de bonus ou de promotions sont les suivants :

• Sauf indication contraire, le montant maximal pouvant être converti à partir d'une récompense ou d'un bonus de premier dépôt ou de redépôt est de 5 fois le montant maximal de la récompense ou du bonus de redépôt pouvant être réclamé.

• Sauf indication contraire, le montant maximal pouvant être converti à partir d'une récompense ou d'un bonus de dépôt ou de redépôt est de 10 fois le montant maximal de la récompense ou du bonus de redépôt pouvant être réclamé.

• Le montant maximal pouvant être retiré d'une récompense d'inscription sans dépôt est de 100 € (ou l'équivalent dans une autre devise).

• Sauf indication contraire, le montant maximal pouvant être converti à partir de toute autre récompense gratuite sans dépôt est de 1 000 € (ou l'équivalent dans une autre devise).

• Sauf indication contraire, le montant maximal pouvant être retiré de toute offre de tours gratuits liée à un dépôt est de 5 000 € (ou l'équivalent dans une autre devise).

9. MODIFICATIONS ET ERREURS

9.1. Nous pouvons récupérer toute offre ou tout bonus accordé par erreur.

9.2. Nous pouvons modifier une offre ou une promotion afin de corriger des erreurs typographiques ou d'en améliorer la compréhension. Nous nous réservons le droit de modifier une offre ou d'y mettre fin en tout temps si des raisons juridiques ou réglementaires l'exigent.

10. TOURS GRATUITS (CASINO)

10.1. Sauf indication contraire, la valeur de chaque tour gratuit correspond à la mise minimale autorisée sur le jeu participant.

10.2. Les tours gratuits sont valides pendant sept jours après avoir été crédités et expirent après ce délai s'ils ne sont pas utilisés.

10.3. Un retrait effectué pendant ces sept jours entraîne la perte de tous les tours gratuits non utilisés.

10.4. Sauf indication contraire dans les Conditions particulières de la promotion, les gains issus des tours gratuits ne sont soumis à aucune exigence de mise.

10.5. Les retraits des gains issus des tours gratuits sont plafonnés à 5 000 € (ou l'équivalent dans une autre devise).

10.6. Aucun bonus de tours gratuits lié à une offre de paris sportifs ne sera accordé aux joueurs qui parient des deux côtés d'un même marché pour réduire leurs pertes.

10.7. Les paris sportifs encaissés de façon anticipée avant la fin d'un événement ne sont admissibles à aucune offre de tours gratuits.

10.8. Les tours gratuits ne peuvent être utilisés que sur un ou des jeux précis, qui seront indiqués dans les Conditions particulières de la promotion.

10.9. La plupart des offres de tours gratuits sont annoncées en euros (€). Si vous réclamez une offre annoncée en euros, mais que vous déposez dans une autre devise, vous recevrez l'offre équivalente dans votre devise, lorsqu'elle est offerte. Veuillez noter que, lorsque nous avons des versions locales pour différents marchés, les offres peuvent varier selon le lieu de résidence du joueur.

10.10. Nous nous réservons le droit d'annuler ou de modifier les promotions de tours gratuits en tout temps; les Conditions générales des bonus s'appliquent.

11. CASHBACK CASINO (S'IL Y A LIEU)

11.1. Des promotions de cashback peuvent être offertes à l'occasion. Les détails de toute promotion de cashback, y compris l'intégralité des Conditions particulières de la promotion, seront communiqués aux joueurs.

11.2. La cashback est accordée à tous les joueurs admissibles au taux de 10 %. Sont admissibles les joueurs qui ont effectué un dépôt pendant la période promotionnelle, dont le compte est actif et qui ont activé les communications marketing.

Les joueurs admissibles au programme de fidélité (selon leur lieu de résidence) peuvent obtenir une cashback à un taux bonifié, comme suit :

Rangs Argent et Or = 10 %

Rangs Platine et Diamant = 15 %

11.3. La cashback est calculée sur vos pertes nettes (en fonction des dépôts effectués pendant la période promotionnelle) générées par des paris en argent réel sur les jeux participants seulement. Si vous enregistrez une perte nette sur une semaine, tous paris confondus sur l'ensemble des jeux (et des paris sportifs, s'il y a lieu) pendant la période visée, vous recevrez une cashback sur les pertes subies sur les jeux participants seulement. Un joueur peut enregistrer une perte nette sur les jeux admissibles à la cashback tout en étant gagnant net sur la semaine grâce à des paris sur d'autres jeux non admissibles ou à des paris sportifs (s'il y a lieu). Dans cet exemple, le joueur n'est pas admissible à la cashback.

11.4. La cashback s'applique uniquement aux jeux participants indiqués dans les Conditions particulières de la promotion de cashback, accessibles sous l'onglet cashback. Les autres jeux, les tours gratuits et les paris sportifs (s'il y a lieu) ne sont pas admissibles à la cashback.

11.5. La cashback doit être « réclamée » chaque semaine avant d'être ajoutée à votre compte.

11.6. La cashback ne peut pas être utilisée pour déclencher un bonus de dépôt ou de tours gratuits.

11.7. La cashback peut être réclamée après une période de 7 jours, comme indiqué dans les Conditions particulières de la promotion de cashback. Elle peut être réclamée presque immédiatement après la fin de la période admissible; prévoyez toutefois jusqu'à 48 heures après la fin de cette période.

11.8. Les détails de toute autre promotion de cashback, y compris l'intégralité des Conditions particulières de la promotion, seront communiqués aux joueurs.

11.9. La cashback est soumise à une exigence de mise de 1x avant de pouvoir être convertie en argent réel. Les mises ne peuvent être effectuées que sur les jeux de l'onglet Jeux bonus.

11.10. Sauf indication contraire dans les Conditions particulières de la promotion, la cashback est plafonnée à 5 000 € (ou l'équivalent dans une autre devise) par joueur et par semaine.

11.11. Nous nous réservons le droit d'annuler ou de modifier les promotions de cashback en tout temps avant leur début; les Conditions générales des bonus s'appliquent.

12. BONUS DE PARIS SPORTIFS (S'IL Y A LIEU)

12.1. Tous les bonus sportifs comportent des paris admissibles aux fins des exigences de mise, qui doivent être placés à la cote minimale précisée dans les Conditions particulières de la promotion.

12.2. Pour être admissibles à un bonus de paris sportifs, les joueurs doivent se connecter, consulter la page Campagnes et s'inscrire à l'offre en activant le code promo correspondant.

12.3. Les paris encaissés de façon anticipée, nuls, annulés ou partiellement annulés ne comptent pas pour les exigences de mise.

12.4. Les paris répétés sur une même sélection ne sont pas autorisés.

12.5. Les paris remboursés, nuls, annulés et refusés ne comptent pas pour les exigences de mise du bonus.

12.6. Si un bonus est annulé alors que des paris placés avec l'argent bonus sont toujours en cours, l'argent bonus sera retiré de la mise initiale du pari.

12.7. Nous nous réservons le droit d'annuler ou de modifier les promotions de bonus sportifs en tout temps; les Conditions générales des bonus s'appliquent.

13 PARIS GRATUITS DES BONUS DE PARIS SPORTIFS (S'IL Y A LIEU)

13.1. Les paris gratuits doivent être utilisés avant la date d'expiration définie (habituellement sept jours, sauf indication contraire expresse dans les Conditions particulières de la promotion). Les paris gratuits seront crédités une fois les périodes promotionnelles terminées, dans le délai indiqué dans les Conditions particulières de la promotion.

13.2. Les paris gratuits doivent être utilisés sur des sports ou des marchés respectant une cote maximale, qui sera précisée dans les Conditions particulières de la promotion.

13.3. La mise du pari gratuit n'est pas incluse dans les gains versés.

13.4. Les gains maximaux issus des paris gratuits sont plafonnés à 5 000 €/50 000 NOK/8 000 $ NZ ou l'équivalent dans une autre devise.

13.5. Nous nous réservons le droit de refuser des paris gratuits aux joueurs lorsqu'il existe des preuves qu'ils pratiquent l'arbitrage des deux côtés d'un même marché pour réduire leurs pertes en échange de paris gratuits.

13.6. Les paris encaissés de façon anticipée avant la fin de l'événement ne sont pas admissibles aux paris gratuits.

13.7. Nous nous réservons le droit d'annuler ou de modifier toute promotion en tout temps avant son début; les Conditions générales des bonus s'appliquent.